习惯行为1-以身作则

1. 明确自己的价值观，找到自己的声音
2. 使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样

明确价值观

找到自己的声音

1. 让价值观指引方向
2. 用你自己的话表达
3. 澄清价值观，做出承诺

明确共同的价值观

1. 给人们关心组织的理由
2. 逐渐磨合，达成统一

树立榜样

践行共同的价值观

1. 明智的安排时间和注意力
2. 注意你的言语
3. 有目的地提问
4. 寻求反馈

教导他人践行共同的价值观

1. 正确应对关键事件
2. 讲故事
3. 通过系统和流程来强化行为

习惯行为2-共启愿景

1. 展望未来，想象令人激动的、崇高的各种可能
2. 描绘共同愿景，感召他人为共同愿望奋斗

展望未来

想象未来各种可能的画面

1. 反思过去
2. 关注当下
3. 展望未来
4. 表达激情

找到共同目标

1. 深度倾听
2. 找出人们为之奉献的理由
3. 在快速变化的时代具有前瞻性

感召他人

描述共同的理想

1. 让人们感受到工作的意义
2. 以独特为傲
3. 让你的梦想和其他人的梦想协同

使愿景形象化

1. 使用象征性语言
2. 创造未来的美好画面
3. 积极主动地沟通
4. 表达你的情感
5. 真诚地沟通

习惯行为3-挑战现状

1. 通过掌握主动和从外部获取创新方法来猎寻改进的机会
2. 进行尝试和冒险，不断取得小小的成功，从实践中学习

猎寻外部机会

积极主动

1. 促使变革发生
2. 鼓励他人采取主动
3. 带着目的去挑战

观察外界

1. 看看你经验之外的世界
2. 倾听并促进不同的观点交流
3. 将每项工作都视为一次冒险之旅

尝试并承担风险

赢取小小胜利

1. 培养坚毅
2. 分解任务，强调进步

从实践中学习

1. 成为主动学习者
2. 营造学习氛围
3. 增强复原力和坚毅